コミュニティ構築の初期段階では、コミュニティ マネージャーは、より多くのユーザーがコミュニティに集まることができるように、チャネルを開発するために毎日多くの時間、エネルギー、リソースを費やします。チャネルが十分なトラフィックを提供できるようになった後でも、コミュニティはそれほど活発になっておらず、コミュニティを通じて製品を実際に使用するユーザーの数も増加していないことがわかります。

竹かごを使って水を汲むようなもので、蛇口を大きくひねってもかごの隙間が大きいため、水のほとんどが失われてしまいます。隙間を小さくし、できるだけ多くの水を保持するには、地域の管理者は何をすべきでしょうか?

解決策を探す前に、まず問題の根本を理解する必要があります。

Discord や Telegram のメンバー数は日々増加しており、コミュニティの規模も大きく拡大しているのに、製品を使用する人の数に明らかな変化がないのはなぜですか?

SNS アドレスと Web3 アドレス間の切断

現在、ほとんどのコミュニティ メンバー アカウントと Web3 アドレスの間には対応関係がありません。コミュニティ管理者は、コミュニティ内のアクティブなアカウントをチェーン上のアクティブなアドレスと照合することはできません。

コミュニティ マネージャーが投資した時間、エネルギー、リソースはすべて、コミュニティ メンバーの成長、コミュニティの日常活動の成長、チャット記録の蓄積などに SNS に使用されます。しかし、Web3 ユーザーが本当に信頼しているアドレスは、アクティブなアドレスの数が増加していない。適切なリソースを割り当ててください。

長期的なインセンティブメカニズムの欠如

コミュニティの運営は長期にわたる仕事です。コミュニティ構築の初期段階 (0-1 期) では、コミュニティ マネージャーはチャネルの拡大とコミュニティの規模の拡大に注力する必要があります。コミュニティの成長段階（期間 1 ～ 100）では、コミュニティ マネージャーはコミュニティの規模の量だけでなく、メンバーの質にも焦点を当てる必要があります。これは、コミュニティを運営する際には、コミュニティ メンバーの参加、活動、価値ある貢献を確保する必要があることを意味します。チームのリソースと予算は限られているため、ほとんどのコミュニティ活動は時間に左右され、コミュニティ メンバーから製品ユーザーへのコンバージョン率に一定の課題が生じます。

システムの欠如と自動化の程度が低い

Web3 チームのほとんどはまだ立ち上げ段階にあり、リソースと人員の不足に直面しているため、コミュニティの運営は主に人員と時間の投資に依存しており、その結果、ほとんどの反復的な作業内容が蓄積されています。コミュニティ マネージャーは、トラフィックの獲得とユーザーの回答に多くの時間を費やしますが、コミュニティ メンバーを実際の製品ユーザーに変える方法にはそれ以上のエネルギーを費やすことができません。

これらの問題をどうやって克服すればよいでしょうか?おそらく市場から答えが見つかるかもしれません。

ユーザーはコミュニティ内でSNSアカウントを積極的に利用し、エコシステム内ではWeb3アドレスを積極的に利用します。

現在でも、ほとんどのコミュニティは Discord と Telegram を中心に構築されており、ユーザーは Discord または TG アカウントを使用してコミュニティに参加すると、コミュニティ内のリンクから公式 Web サイトにジャンプできますが、すぐに製品を体験することはできず、製品を体験する必要があります。自分の Web3 ウォレット アドレスをリンクする、操作がもう 1 ステップ増えるとユーザーが失われることになります。コミュニティ顧客の獲得と維持を 1 つのページにまとめてみませんか?

一部の大規模プロジェクトはこの解約率の問題を認識しており、公式 Web サイトに組み込みのコミュニティを構築することを選択します。 Arbitrumと同様に、公式Webサイトにコミュニティセクションを開設しており、ユーザーはコミュニティに入ると製品を直接体験できます。

このような組み込みコミュニティの運営において、コミュニティ管理者はSNSアカウントではなくメンバーのWeb3アドレスに直接影響を与えることができ、コミュニティインターフェースや各リンクのプロセスを最適化することでコンバージョン率を向上させることができます。

このような組み込みコミュニティの運営において、コミュニティ管理者はSNSアカウントではなくメンバーのWeb3アドレスに直接影響を与えることができ、コミュニティインターフェースや各リンクのプロセスを最適化することでコンバージョン率を向上させることができます。

公式 Web サイト上に組み込みコミュニティを構築するには、ページのデザインや開発など、多くのチーム リソースが必要であり、コミュニティ マネージャーは、コミュニティ ユーザーを製品ユーザーに変えるために組み込みコミュニティにどのようなタスクを設定する必要があるかを考慮する必要もあります。 Web3 チームの大多数は、「これは簡単な仕事ではありません。まだ起業の初期段階にあります。チームはあらゆる側面を考慮する必要があり、コミュニティ構築にそれほど多くのリソースと時間を費やすつもりはありません。」と述べています。

では、コミュニティマネージャーは外部の力を利用して現在のコミュニティ構築のジレンマを解決できるのでしょうか?プロジェクト マネージャーが組み込みのコミュニティを迅速に構築できるようにする成熟したソリューションは市場にありますか?

はい、市場にはいくつかの製品があり、 TaskOn はより包括的な機能を備えたプラットフォームの 1 つです。

プロジェクト マネージャーは、さまざまなタスク テンプレートを使用して、新規ユーザーのコミュニティへの参加から製品の体験までのプロセス全体を迅速に実行できます。

カスタム ドメイン名管理により、コミュニティ マネージャーはコミュニティのドメイン名を直接カスタマイズし、コミュニティを公式 Web サイトにシームレスに埋め込み、プロジェクトと真に統合されたコミュニティを作成できます。

長期的なインセンティブ: TGE + ポイント

コミュニティメンバーの間で製品の使用を促進するには、長期的なインセンティブを追加することも必要です。

コインを発行していないプロジェクトの場合、 TGE はほとんどのプロジェクトで採用されている手法であり、エアドロップの期待を利用してコミュニティの雰囲気を導き、ユーザーの行動に影響を与え、ユーザーの製品使用を刺激します。

TGE はコミュニティ ユーザーのプロジェクトに対する忍耐力を高めることができますが、多くのユーザーは、いつ到着するかわからないエアドロップを待っている間に途中で諦めてしまいます。

ポイントレベル制度の導入も可能です。ポイント メカニズムを使用して、すべての効果的な行動に報酬を与える完全なユーザー レベルのシステムを構築します。コミュニティ ユーザーはタイムリーなフィードバックを得ることができます。同時に、コミュニティ マネージャーはコミュニティ ポイントの保持状況をリアルタイムで表示して、意思決定に役立てることもできます。

ポイントレベル制度の導入も可能です。ポイント メカニズムを使用して、すべての効果的な行動に報酬を与える完全なユーザー レベルのシステムを構築します。コミュニティ ユーザーはタイムリーなフィードバックを得ることができます。同時に、コミュニティ マネージャーはコミュニティ ポイントの保持状況をリアルタイムで表示して、意思決定に役立てることもできます。

Blast は TGE+ ポイント アプローチを採用しています。ポイントは資産の質入れや招待状の招待によって獲得でき、アカウントに保持されているポイント数は将来のエアドロップの価値にリンクされています。コミュニティ ユーザーの熱意を刺激する専用のリーダーボード ページもあります。

偶然ですが、Bitget も最近 BWB を発行する際にポイント戦略を採用しました。 Blast とは異なり、公式 Web サイトに専用のポイント ページを構築するのではなく、プロジェクトのポイント システムをサードパーティのコミュニティ ソリューション プラットフォームに移植し、プラットフォームのネイティブ コミュニティ管理機能を使用して統合を迅速に完了することを選択しました。 TGE+ポイント。

トークンを発行したプロジェクトの場合、ポイントはプロジェクトの補足とデュアル トークン モデルの設計に役立ちます。デュアルトークンはエクイティトークンとファンクショナルトークンで構成されており、プロジェクトから発行されたトークンがエクイティトークン、ポイントがファンクショナルトークンとして機能します。株式トークンは保有者の収入に関連しています ポイントはコミュニティの参加とロイヤルティにリンクできます このプロジェクトには明確なポイント発行ルールがあり、交換メカニズムを使用してポイントと機能トークンを接続し、忠実なコミュニティ参加者にインセンティブを提供できます 新しい活力をもたらすコミュニティと生態系に。

強気市場では、ユーザーの注目は貴重なリソースです。ユーザーがコミュニティに参加した後、ユーザーはすぐに維持されず、製品の使用が許可されないため、コンバージョン率が非常に低くなります。そのため、ユーザーの獲得にどれだけお金を費やしても、 、2 倍の結果で半分の結果が得られます。

SNS アカウントではなくユーザーの Web3 アドレスにコミュニティの運営を集中させることによってのみ、コミュニティ ユーザーのコンバージョン率を根本的に向上させることができます。チームのリソースとコミュニティ マネージャーの個人的な時間とエネルギーは限られているため、ツールを使用すると、チームが正しい道に進むのに役立ちます。