インターネットが完全であると感じられた時代がありました。すべてのアプリ、サービス、製品は、形式、機能、コンテンツが見事に融合していました。ルイス・サリバンの「形は機能に従う」という概念は建築とデザインの考え方に影響を与え、ディーター・ラムスの優れたデザインの原則はこの概念の発展をさらに促進しました。ただし、これらのアイデアはデジタル領域に完全に当てはまるわけではありません。仮想世界では、形状と機能に 3 番目の要素であるコンテンツが必要です。

形式、機能、コンテンツは常にデジタル エクスペリエンスの中心です。形とは、私たちが目にするもの、つまりビジュアル、装飾、雰囲気です。機能とは、私たちがどのように行動し、どのように対話し、探索し、経験するかということです。コンテンツとは、その中に含まれる意味、データ、情報です。この 3 要素の構造はデジタル デザインを定義し、私たちが知っているインターネットを形作ります。

しかし最近、このバランスが崩れつつあるように思えます。形式、機能、内容がバラバラになり始めており、かつてのようにしっかりと結合しなくなっています。これらの要素が分離され、かつて持っていた統一されたエクスペリエンスが失われていることがわかります。

新規ユーザー向けの分解

私たちはこれまで何度もバンドルとアンバンドルを経験してきましたが、今回は状況が大きく異なります。かつては完全な体験であったものが、現在は独立したアクションに分割されています。サービス全体を 1 つの API 呼び出しまたはスマート コントラクトに縮小できるようになりました。私たちの対話はサーバー側の処理とクライアント側のインターフェイスの間で断片化されており、完全なシステムではなくモジュール化された断片が残されています。

新しい検索エンジンを使用すると、以前のようにフォーム、機能、コンテンツが連携して動作することはなくなります。あなたはもはや、形式、機能、内容の共生関係にありません。目に見えるのは、カスタムの新しいインターフェイスに統合された散在した部分です。私たちは、統合されたネットワークを超えて、緩やかに接続された断片の世界に移行しました。

しかし、この解体が単なる技術の進化以上のものであるとしたらどうなるでしょうか?インターネットの主要ユーザーが変化していることが原因だとしたらどうでしょうか?

自律型インテリジェンス: エージェント ネットワークの台頭

新しいタイプのユーザー、自律エージェントが出現しています。これらをボットまたはエージェントと呼ぶ人もいますが、本質的には自己誘導システム、つまり自律型インテリジェンスです。人間中心の設計に組み込まれることが多い従来の AI とは異なり、自律エージェントは、人間の美学、プロセス、ユーザー エクスペリエンスに依存しない方法でネットワーク内を移動、処理、対話します。私たちが必要とするフォームやユーザーフレンドリーな機能は必要ありません。必要なのは、コンテンツとアクションへの直接アクセスのみです。

これは、プロキシ ネットワーク (主なユーザーが人間ではないインターネット) の台頭を示しています。エージェントは、従来のインターフェイスに関係なく、クロール、参照、およびタスクを実行できます。彼らは余分な要素をスキップし、エクスペリエンスをバイパスして、データに直接アクセスします。

変化は次のとおりです。プロキシ ユーザーがますます増えているネットワークでは、私たち人間は少数派になりつつあります。何十億ものエージェントが、極めて高いスケーラビリティと事実上遅延のない同じシステムを使用できるのに、なぜ何千人もの人間ユーザー向けに設計する必要があるのでしょうか?主な「聴衆」が人間ではなくなると、形式、機能、内容といった伝統的な概念は本来の意味を失います。かつてインターネットを定義していた 3 つの要素は、もはやかつてほど必要ではありません。

まずエージェント向けに設計する

Web がエージェント主導になりつつある場合、これらの自律的なインテリジェンスをどのように設計すればよいでしょうか?主に人間以外のユーザーにサービスを提供するインターネットを構築することは何を意味しますか?

この移行は、人間中心のエクスペリエンスからエージェント中心のアーキテクチャへの移行を意味します。効率、データ、機械可読性に重点を置いたインターフェイスが、従来のユーザーフレンドリーなデザインに取って代わります。エージェントが視覚や経験に制限されることなく、異なるタスク間をシームレスに切り替えることができるように、高度な相互運用性と構成可能性を実現する必要があります。ドキュメント、インターフェイス、コンテンツは、人間をガイドするためではなく、マシンの速度でネットワークと対話する方法について自律型インテリジェンスをガイドするために、必要最低限​​のものまで削ぎ落とされる場合があります。

エージェントファーストのインターネットでは、あらゆるやり取りが私たちのニーズではなく彼らのニーズに合わせて最適化されます。使い慣れたユーザー エクスペリエンスは、私たち人間には認識しにくいデータ集約型の環境に取って代わられるでしょう。

私たちはまだインターネットの達人なのでしょうか？

エージェントファーストのインターネットでは、あらゆるやり取りが私たちのニーズではなく彼らのニーズに合わせて最適化されます。使い慣れたユーザー エクスペリエンスは、私たち人間には認識しにくいデータ集約型の環境に取って代わられるでしょう。

私たちはまだインターネットの達人なのでしょうか？

エージェントがウェブを支配する中、これは私たち人間にとって何を意味するのでしょうか?自律型インテリジェンスを提供するためにネットワークが最適化されたとき、私たちはどのようなインターネットになるのでしょうか?私たちは間もなく、このネットワークの二次ユーザー、つまり私たちのために設計されていない空間への訪問者として自分自身を認識するかもしれません。

おそらく、私たちのインターネットはオンデマンドで生成される必要があります。これは、エージェント主導のネットワーク上にオーバーレイされる動的レイヤーであり、必要なときだけ表示され、必要なときにすぐに消えます。このようなエクスペリエンスは、信頼できる固定インターフェイスというよりは、ニーズに基づいてアドホックに生成されるインターフェイスに近いかもしれません。

しかし、自律型インテリジェンスを最初に設計する場合、それはブランド、製品、コンテンツにとって何を意味するのでしょうか?デジタル空間が人間の対話よりも機械の可読性と並列処理を優先する場合、他に何が得られるでしょうか?

私たちはインターネットの端にいて、もはや私たちを主要ユーザーとして数えていないかもしれません。ネットワークはもはや人間のニーズを中心としておらず、徐々に私たちの制御から外れつつあります。私たちがそれを作成しましたが、それは私たちの制御を超えて変化しており、ますます支配的なエージェントのためにそれ自体を再形成しています。

私たちはネイティブではなく訪問者となるインターネットを受け入れる準備はできていますか?