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Web3 時代には、ユーザーの信頼を獲得する企業が目立つことができる

Validated Individual Expert

著者: Theo Priestley編集: Cointime.com QDD

Web3 の取り組みや企業では、サンクコストに関する誤った考え方が数多く見られます。それらは、消費者の心を掴み、分散型世界に引きずり込む夢のNFTプラットフォームとしてマーケティングされています。

しかし、彼らは失敗した。彼らが失敗したのは、画像などのトークン化など実際には誰も気にしていなかったし、目新しさが消えた後にCoinbaseアカウントで自分の暗号通貨の賭けを一元管理することにも関心がなかったためです。粘着効果は存在せず、ブランドが Web3 戦略への関心を高めようとした後も長く持続できる、伝説的な永続的なユーティリティもありません。

しかし、人々が本当に気にしているのは、プライバシーとアイデンティティを保護しながら、支払いとサービスへのアクセスが簡単になることです。 Appleもこれを理解しており、Vision Proヘッドセットの発表に関する記者会見にはヒントが潜んでいた。

Apple ID は、年齢と身元を証明するものとして企業に受け入れられます。

「iPhone と Apple Wallet を使用している企業に ID を提示してください。この秋から、企業は追加のハードウェアを必要とせずに Apple Wallet で ID を受け入れることができるようになります。これにより、オンサイトで顧客の年齢を安全に確認する機能が簡素化されます (アルコールの購入など)。 )またはチェックアウト時に顧客の身元を確認できる機能(レンタカーなど)。」

デジタルアイデンティティはWeb3やブロックチェーンの勢いで進んでいるように見えます。私は Google が後で Android バージョンを作成することを十分に期待していますが、これは誰もが無視しているように見える、より重要な問題を示しています。

ウォレット自体は、ほぼすべての Web2 および Web3 の取り組みの中心となるでしょうが、それは単なる身分証明書やクレジット カードのフォルダーではありません。

その理由を詳しく見てみましょう。

私を信頼してください、私はあなたの通信会社です

通信会社はストーカー化している

Vodafone は、デバイス上で行われ、広告のターゲティングに使用されるユーザー追跡の「スーパークッキー」と呼ばれるものを実験しています。おそらく、Web ブラウザの設定、Cookie のブロック、または IP アドレスのマスキングによってバイパスすることはできません。

Vodafone はユーザーの携帯電話番号に基づいて固定 ID を割り当てます。 Web サイト運営者は、API を通じてこの識別子を呼び出して、ユーザーがどの Web サイトにアクセスしたかを正確に確認し、ターゲットを絞った広告を表示するためのプロファイルを作成できます。

「固有の ID により、私たちのデジタル ライフ全体を監視できるようになるでしょう。これらのプログラムは完全に受け入れられず、裁判は中止されるべきです。民主主義は売り物ではありません。」 — パトリック・ブライヤー

冗談ですか、ボーダフォン?

「固有の ID により、私たちのデジタル ライフ全体を監視できるようになるでしょう。これらのプログラムは完全に受け入れられず、裁判は中止されるべきです。民主主義は売り物ではありません。」 — パトリック・ブライヤー

冗談ですか、ボーダフォン?

消費者はある程度のデータ主権を回復したいと考えていますが、他のほとんどの人は、広告を販売するために必要な情報を追跡し収集し続けるために、これを回避する方法を見つけています。インターネットの創設者たちは希望を持っていましたが、そのアイデアとマーケティング全体は、テフロンの手袋をはめた酔ったゴールキーパーよりも悪かったです。

チャンスをください

Tim Berners-Lee が、新しい Web の基礎とプライバシー基盤を構築するための新しいプロトコルとプロジェクトを発表したとき、私は目を丸くしました。私はずっと前にプライバシーの死について書きましたが、この話題からは本当に話を進めなければなりません。なぜなら、その馬はとうの昔に亡くなっているからです。

しかし、最近、 Solid プロジェクトを見てインスピレーションを受けましたが、ティムがそこにある可能性を認識しているかどうかさえわかりません。

Solid は、人々がポッドと呼ばれる分散型データ ストアにデータを安全に保存できる仕様であると主張しています。ポッドは、データを保管する安全な個人 Web サーバーのようなものです。

l あらゆる種類の情報を Solid Pod に保存できます。

l ポッド内のデータへのアクセスを制御できます。データを共有する相手 (個人、組織、アプリケーション) はお客様が決定します。さらに、アクセスはいつでも取り消すことができます。

l ポッドにデータを保存してアクセスするために、アプリケーションは標準的でオープンな相互運用可能なデータ形式とプロトコルを使用します。

親愛なるティム、それはクソ財布だよ。これはまさに Web3 とデジタル アイデンティティが切実に必要としているものであり、マーケティングを台無しにすることになります。

Apple の生体認証をデバイス レベルでデジタル ウォレットと統合するというアイデアは始まりですが、こっそり忍び寄ることで大衆向けのゼロ知識証明 (ZKP) イネーブラーとなるウォレットを想像してみてください。

ウォレットは、個人の好みを含むユーザーに関する検証済みの情報を保持し、データとそれにアクセスするサービスの間の管理者として機能します。たとえば、ユーザーが年齢制限のある製品やサービスにアクセスしたい場合、ウォレットはユーザーに資格があるかどうかを尋ねられ、「はい」または「いいえ」の答えを返すだけでよく、生年月日を入力して明らかにする必要はありません。個人データの一部。

ユーザーがサービスの料金を支払う余裕があるかどうか - さらにもう 1 つの「はい」か「いいえ」の質問です。クレジット カードやデビット カードの情報を渡す必要はなくなり、法定通貨であれ暗号通貨であれ、支払いと通貨送金だけが重要な要素となります。実際、オープンバンキングの本質は、何かを購入するたびに財務情報を常に入力する必要を回避し、サービスプロバイダーのセキュリティが不十分なために詐欺や詐欺に遭ったり、資格情報が盗まれたりするリスクを回避することであるはずです。 。

Mastercard が信頼できるウォレットを構築するのではなく、dApp ストアを立ち上げたいと考えていたのは、非常に奇妙であり、サンクコスト思考の典型的な例だと思います。 2022 年までに、Mastercard は米国で 2 億 4,900 万枚、その他の地域で 7 億 2,500 万枚のクレジット カードを保有することになり、そのサービスを利用する消費者は、仮想通貨取引所や NFT グッズの分散型アプリケーションを一日中見ることに興味を持っています。しかし、私たちはこの考え方が大きく間違っていることに気づきました。

「このアイデアは、マスターカードの許可型ブロックチェーン上に構築するよう開発者を説得することにかかっており、同社はこれを支払いを変革する機能と位置付けています。

最初の申請は「トークン化された銀行預金」によって行われます。 」

「このアイデアは、マスターカードの許可型ブロックチェーン上に構築するよう開発者を説得することにかかっており、同社はこれを決済を変革する能力と位置付けている。

最初の申請は「トークン化された銀行預金」によって行われます。 」

もちろん、これはエンド ユーザーを対象としたものではありませんが、クレジット カード プロバイダーの支払いを信頼しているこれほど多くの視聴者が、Apple や Google ではない真のデジタル ウォレットの代替品を紹介する機会を逃していることは否定できません。財布は財産以上のものを守ることができます。

ここには分散化はありません。そのため、それを説明するのにその言葉を使用しないでください。これはブロックチェーン アプリ ストアですが、インフラストラクチャの観点から見ると、Mastercard と同じくらい集中化されています。それはすべて、何を誰のために構築するかによって異なります。これまでのところ、ユーザーが関心を持つアプリの開発はほとんど進んでいません。挙げられる最良の例が、NFT の購入、デジタル ショッピングの実行、または別の分散型取引所でのギャンブルである場合、あなたは要点を見逃しています。これは、L1 チェーンが点火して失敗する他の試みと区別できません。

MasterCard は Apple のようなウォレット ソリューションを開発し、信頼できるプロバイダーとして既存の顧客と企業顧客ベースを活用し、そこから拡大するべきでした。

この dApp ストアは誰のためのものですか?通常の状況であれば、こんなことを公表するよう誰が正気で頼むだろうか、まるでマスターカードの幹部たちがソラナの社員たちとアヤワスカツアーに参加しているようなものだろう。

非均質トークン主義

NFTの収集品はゴミです。これらは、ブランドコンセプトとしては役に立ちません。特に金融要素がある場合、それはもはやブランドではなく、短期的な投機的利益に関するものであるためです。スターバックスのオデッセイ プロジェクトで起こったのはまさにそれです。このプロジェクトは、Web2 と Web3 の出会いの輝かしい例となるはずでしたが、結局は退屈なマーケティング キャンペーンに終わりました。

スターバックスが、自社のロイヤルティ アプリが実はウォレット ソリューションであることに気づいたらどうなるかを想像してみてください。スターバックスは一部の銀行よりも多くの顧客預金を保有しているため、幹部はマグカップの温かいココナッツミルクモカにその預金を落とし込むはずだ。

元 Salesforce 従業員の Mathew Sweezey 氏は、 LinkedIn の最新の投稿でこれを理解しています。

通貨や収集品としてのトークンではなく、構成可能なビジネス サービスとしてのトークン。保険トークンは、あなたがそれを所有していることを証明するだけでなく、ポータブルなビジネス サービスでもあります。トークンは Apple Wallet に入り、トークンを使ってサービスを受けることができます。アプリや Web サイトは必要ありません。新しいログインやパスワードは必要ありません。それに加えて、それらは構成可能です。

トークンは実際には、特定の製品またはサービスを所有し、アクセスできることを証明する単なるパスポートおよび証拠です。これらは必要なレベルの情報を保持しており、ウォレットに滑り込まれており、ウォレットは ZKP の信頼性と最終的な保管者としての信頼性を裁定する役割を果たします。これには生体認証が大きな役割を果たします。つまり、ここではデバイスが重要な役割を果たします。 Apple の Vision Pro の新しい虹彩生体認証戦略は、ハードウェア エコシステム全体に包括的で一貫したセキュリティ ポリシーを提供する手段として、その情報を指紋、顔、音声認識と組み合わせることを示しており、これはウォレット プロバイダー勢力にとって魅力的です。デバイスを紛失した場合、すべての資格情報が保管されているデジタル保管庫には誰もアクセスできなくなります。身元確認、支払い、サービスへのアクセスのためのバックアップ戦略を用意することが重要です(最近男性と一緒にいたのですが、彼の携帯電話が故障してしまい、テスラの電源を入れることができなくなりました)。

顧客と対話したい人は誰でも、ウォレットに電話して確認すると、単純な「はい」または「いいえ」の回答を受け取ります。最終的にユーザーが制御できるようになり、Web3 はデータ主権を実現するだけでなく、不必要なデータ アクセスも拒否します。残念なことに、現在の Salesforce Web3 NFT クラウド製品は、プラットフォームの決定という点で大きく損なわれています。

結局のところ、問題は「ウォレットの管理を誰を信頼するか」ということになります。 AppleやGoogleのような会社でしょうか?銀行のような会社ですか?スターバックス?あなたの航空会社は?第三者?この分野で成功する企業は、ユーザーの信頼だけでなく、ネットワークからも信頼されています。

そして、テクノロジーだけでスタートした会社ではなく、他の戦略よりも信頼を優先する会社になります。

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