デラウェア州の米国破産裁判所への提出文書の中で、プライム・トラストの最高経営責任者（CEO）ジョー・ロー氏は、企業幹部がETHやERC-20互換トークンなどのトークンを保持するために「コールドウォレット」をどのように使用しているかを詳しく説明した。 「98f ウォレット」と呼ばれるウォレットは 2018 年 3 月に設立され、2019 年にプライム トラストはそのウォレットをデジタル セキュリティ プラットフォーム Fireblocks によって運営されるシステムに移行しました。しかし、同社は、古いウォレットから新しいシステムへの移行が不完全であること、または顧客が 98f ウォレットに資金を入金できるアドレスをまだ提供していることを認識していませんでした。ロー氏は現在に至るまで、プライム・トラストはまだ98fウォレットにアクセスできないと述べている。ロー氏によると、2021年12月から2022年3月にかけて「特定の企業従業員」がETHの購入や出金要求に応じるため顧客口座に法定通貨を使い始め、7600万ドル以上の資金を使用したという。