韓国金融監督院（FSS）と韓国金融情報局（FIU）が共同で行った調査によると、韓国の仮想通貨取引所10社のうち7社が業務停止後に投資家に資金を全額返還できていないことが判明した。金監院は、たとえ返金を行ったとしても、顧客の資金を返金する担当職員は1人か2人しかおらず、顧客に多大な迷惑をかけたと強調した。この問題はかなりの数の仮想通貨投資家に影響を与えており、事前通知の欠如と返済プロセスの人員不足を浮き彫りにしている。 600万人以上の韓国人が仮想通貨取引に携わっており、規制当局は仮想通貨市場の投資家を保護するために監督強化と今後の法律の厳格な順守の必要性を強調している。