米商品先物取引委員会（CFTC）の委員は、最終的に顧客資金数十億ドルの損失につながったミスでボイジャー・デジタルを非難した。クリスティン・ジョンソン長官は10月12日の声明で、警告標識を無視し、顧客を保護するための「基本的なデューデリジェンス」を怠ったなど、誤解を招く行為を行っているとしてボイジャー社を非難した。ボイジャーの失敗により、同社は砂上の楼閣になってしまった、と彼女は語った。ボイジャーは、顧客の資産を受け取る投資会社に高いレベルの透明性を要求するのではなく、カストディアンに対する長年の期待を回避し、顧客の資金をただ送金し、その保全にはほとんど何もしなかった。