多くの消費者は、Alipay や WeChat Pay などのオンライン支払いツールを使用することを好みます。デジタル人民元にはブロックチェーン技術の要素が含まれており、理論的にはすべての取引が追跡可能であるため、プライバシーの懸念があります。サウスチャイナ・モーニング・ポストによると、中国のデジタル人民元は、給与が中央銀行デジタル通貨（CBDC）で支払われる国家公務員を対象とした試験運用中に人気を集めることができなかった。初期導入者のほとんどは、すぐにデジタル人民元の残高を銀行口座に移し、現金で使用しました。これは、消費者が Alipay や WeChat Pay などのオンライン決済ツールを使用することを好むことを意味します。